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关于我们

售后工程师

售后工程师2名

1.岗位职责:

1)负责新机的安装,向客户介绍产品使用方法及注意事项;

2)负责产品的售后维修维护、耗材更换;

3)负责客户端产品问题和客户需求信息的搜集、处理,市场信息的搜集和反馈;

(4)根据维修记录和客户反馈数据进行分析,及时与公司相关部门沟通讨论产品问题点,提出解决方案;

(5)公司大型活动、展会支持等;

(6)入职后,需先在产线实习,考核通过可上岗。

2.专业要求:

1)大专以上学历,理工科相关专业,2年以上工作经验,懂电路、电器相关的基本知识;

(2)有电器设备维修经验、制冷行业服务经验优先,可接受出差者优先;

(3)有较强的上进心、工作认真负责、严谨细致,具备良好的沟通能力及服务意识,动手能力强;

(4)具有良好的服务意识、熟悉电路基本知识、可熟练使用office办公软件。